Với mục đích đảm bảo quyền lợi khách hàng về dịch vụ sau bán hàng,KoriHome xin thông báo đến quý khách hàng về quy định và các thủ tục liên quan đến việc bảo hành sản phẩm.
1. Chính sách và phạm vỉ bảo hành :
- Các sản phẩm Korihome do Bếp Xanh phân phối được bảo hành theo các quy định trên phiếu bảo hành.
- Thời gian bảo hành: Quy định trên phiếu BH và áp dụng từ ngày mua của khách hàng.
|
1 |
Đồ điện gia dụng |
Thời hạn bảo hành sản phẩm 24 tháng kể từ ngày mua và không quá 28 tháng kể từ ngày sản xuất. |
|
2 |
Sản phẩm máy lọc nước |
Thời hạn bảo hành sản phẩm 24 tháng kể từ ngày mua và không quá 28 tháng kể từ ngày sản xuất. |
- Bảo hành tại nơi sử dụng đối với khách hàng sử dụng cây nước RO.
- Khách hàng sử dụng sản phẩm điện gia dụng của Korihome có địa chỉ tại Hà Nội và Thành Phố HCM được bảo hành tại nhà (bán kính không quá 35 km).
2. Điều kiện bảo hành :
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành .
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Phiếu bảo hành phải được xuất trình khi có yêu cầu bảo hành miễn phí. Trong trường hợp cần thiết, khách hàng cần phải xuất trình hóa đơn mua hàng .
